業務改革

Web会議やテレワークは、業種業態にもよりますが、この２年間で「あっ」と言う間に普及しました。
「働き方改革」（時間や場所に縛られないワークスタイル）や「生産性向上」（時間当たりの成果）が、皮肉なことに、新型コロナウィルスによ ...

皆さんは、頭が回転せず、クリエイティブなヒラメキが浮かんでこない時、どうされていますか？
筆者は、最近、脳のウォーミングアップにネット対戦型麻雀ゲームを使っています＾＾；
１ゲーム（半荘という）１５分ぐらいで完結するの ...

Amazonギフト券（1,000円）に釣られてアンケートサイトを開いてしまった時の記憶。
延々と続く質問内容に辟易しつつ、途中で投げ出したら勿体ないと取り組んでいると、ユーザーからトラブル発生の電話。
トラブルを解決し ...

コロナ禍以前より報告業務の効率化を図っていた企業では、それほど大きな混乱は、なかったかもしれません。
昭和世代の筆者は「営業は会ってナンボ」的な価値観、あるいは「個人商店」的な流儀に囚われていて、Systematicな仕組みは ...

コロナ禍で奪われた人と人とのリアルなコミュニケーション。
たわいもない井戸端会議が、貴重な情報共有の時間だったのですね。
このままコロナが終息して、以前のようなコミュニケーションの時間が戻ってくるのでしょうか？

普段テレビを見ない方も、オリンピックは断片的でも観戦されたのではないでしょうか。
特に、LIVE（生中継）は、競技の臨場感が何倍にもなって迫ってきますね。
いわゆる筋書きのないドラマであり、ありのままの選手の感動がその ...

「デジタイゼーション（Digitization）」を前提として「デジタライゼーション（Digitalization）」に進めます。
英語の禅問答のようですが、該当する言葉が日本語にないのでご勘弁ください＾＾；
巷で話題 ...

夏と言えば、夏休み。小学生の頃、一日中、真っ黒になって遊んだ記憶が蘇ります。
そして、夏休みが終わりに近づくと、まったく宿題をやっていなかったことに気が付くのでした＾＾；
大人になったら、宿題は無くなるものだと思ってい ...

いま、クラウドサービスやサブスクリプションの台頭を背景として、製品やサービス提供のビジネスモデルが大きく変化してきています。
新しいビジネスモデルで製品やサービスを提供する企業においては、仕事の進め方自体も大きく変化しているの ...

企業は、世の中の変化にうまく適応して変わり続けないと生き残ることができない宿命にあります。
近年、変化のスピードは、インターネットの普及、デジタル化の影響で凄まじい速さです。
DX（デジタルトランスフォーメーション）は ...